Dein Google Unternehmensprofil könnte der Grund sein, warum dein Telefon nicht klingelt. Hier sind vier Dinge, die viele falsch machen, ohne es zu merken.

Die Kategorie passt nicht

Du hast "Restaurant" gewählt, weil das am nächsten kam? Google zeigt dich dann bei Suchanfragen für Restaurants an, nicht für dein veganes Café mit Frühstücksbar. Die Hauptkategorie entscheidet massiv, wann du auftauchst. Nimm dir zehn Minuten Zeit und finde die exakte Kategorie, die beschreibt, was du tatsächlich anbietest. Du kannst mehrere wählen, aber die erste zählt am meisten.

Deine Beschreibung ist Werbegequatsche

Niemand sucht nach "Premium-Qualität und exzellentem Service seit 1987". Die Leute wollen wissen: Was machst du konkret, welche Produkte gibt es, was macht dich anders? Schreib wie ein Mensch, nicht wie eine Hochglanzbroschüre. Erwähne spezifische Services, Marken, die du führst, oder besondere Angebote.

Deine Öffnungszeiten stimmen nicht

Klingt banal, kostet aber Kunden. Wenn jemand extra zu dir fährt und vor verschlossener Tür steht, war das die letzte Chance. Feiertage, Sonderöffnungszeiten, Urlaub – das muss aktuell sein. Immer. Google bestraft veraltete Profile außerdem im Ranking.

Du antwortest nicht auf Rezensionen

Jede unbeantwortete Bewertung signalisiert Google und potenziellen Kunden: Hier kümmert sich niemand. Seit Ende 2023 fließt die Interaktion noch stärker ins Ranking ein. Du musst nicht auf jede jubelnde Fünf-Sterne-Bewertung antworten, aber auf Fragen, Kritik oder detailliertes Feedback schon.

Diese Fehler zu beheben dauert vielleicht eine Stunde. Aber diese Stunde kann den Unterschied zwischen Seite eins und drei bei Google Maps bedeuten. Und dort schaut niemand mehr hin.